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Las emociones nos impiden tomar nuestras propias decisiones
Último revisado: 23.04.2024
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A veces, sin darse cuenta, una persona toma una decisión bajo la influencia de personas similares a él.
A esta conclusión llegaron los especialistas de la Escuela de Negocios de Noruega.
Todos los días las personas vienen antes de una elección, sin saber qué decisión será la correcta. Es por eso que a menudo buscamos ayuda en el lado.
Además de un entorno cercano, que puede aconsejar las opciones para resolver el problema que nos interesa, según nuestra propia experiencia, hay otro "asesor": Internet. Las vastas extensiones de la World Wide Web permiten que una persona se familiarice con las opiniones de las personas sobre un producto o servicio en particular.
Por ejemplo, antes de reservar una habitación de hotel, en primer lugar, leeremos las reseñas de sus huéspedes en los foros y descubriremos cuánto es adecuada la evaluación de sus huéspedes para nuestros requisitos.
Sin embargo, hay una gran diferencia entre los comentarios de los usuarios. Después de todo, alguien estaba descansando en un hotel con niños y tenía como objetivo obtener servicios y entretenimientos familiares, alguien necesitaba paz y tranquilidad, pero, por ejemplo, una compañía de jóvenes buscaba entretenimiento que se adecuara a su edad y necesidades.
Esta influencia de la opinión de otra persona sobre nosotros y examinó en su estudio al candidato de ciencias filosóficas de la Escuela de Negocios de Noruega Ali Faraj Rad.
El científico realizó una serie de experimentos para revelar la conexión entre nuestra inclinación a tomar decisiones y la influencia de personas como nosotros en ella.
A los participantes en el experimento se les pidió que presentaran que necesitan reservar una habitación en el hotel y deben hacerlo en base a los comentarios de los huéspedes del hotel.
Los perfiles de los huéspedes del hotel fueron diseñados de tal manera que sean lo más posible para los participantes de las pruebas y difieran tanto de ellos como sea posible.
Al final resultó que, el "conejillo de Indias" confiaba más en la opinión de personas similares a ellos, en lugar de aquellos que no los igualaban.
En el primer experimento, se pidió a un grupo de participantes que tomara una decisión, guiados por sentimientos y emociones, y el segundo grupo se basó en un enfoque razonable y lógico para elegir un hotel.
El resultado: aquellos que leen comentarios y sacan conclusiones basadas en sus sentimientos, se inclinaban a la opinión de personas similares a ellos, mientras que aquellos que se guiaban por la lógica, la similitud con los consejeros de Internet no tenía influencia.
Durante el siguiente experimento, se sugirió a dos grupos que presentaran que realizan un viaje con diferentes propósitos: el primer grupo se desplaza solo para descansar y el segundo grupo tiene una necesidad laboral.
Resultado: el grupo de "veraneantes" se inclinaba por elegir un hotel, confiando en la opinión de las personas en los foros, pero "viajeros de negocios", confiaban más en su propia opinión.
Luego se les pidió a la mitad de los sujetos que eligieran un hotel, teniendo en cuenta que realizarían un viaje en ambulancia (en algún lugar de la semana), y otro grupo fue informado de que su "viaje" se llevaría a cabo en un año.
Resultado: los participantes que "prepararon" el viaje en un futuro cercano, estuvieron más expuestos a la opinión de otra persona. Con base en esto, los investigadores concluyeron que nuestra elección depende más de las emociones, si se trata del futuro cercano.
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