Las causas del dolor de oído suelen determinarse durante una exploración realizada por un otorrinolaringólogo. Se pueden utilizar diversos métodos de diagnóstico, como la tomografía computarizada o la resonancia magnética, así como análisis de sangre y la detección de la secreción del conducto auditivo externo. En algunos casos, el diagnóstico y el tratamiento del paciente se realizan en un hospital.