Síndrome de Burnout

El término síndrome de burnout fue acuñado por primera vez por el psiquiatra estadounidense Herbert Fredenberg en 1974. Dio este nombre a un estado asociado con el agotamiento emocional que conduce a graves alteraciones en la esfera de la comunicación.

En esencia, el síndrome de burnout se asemeja a la fatiga crónica; más concretamente, es su prolongación. Cualquier persona que trabaje en cualquier ámbito, incluso las amas de casa, puede ser propensa a padecerlo. Por lo general, los adictos al trabajo son más susceptibles a esta condición; estas personas tienen un fuerte sentido de la responsabilidad y tienden a tomarse todo muy en serio.

Una persona con síndrome de burnout experimenta una gran reticencia a ir a trabajar, incluso si recientemente era su trabajo favorito y agradable. Sufre frecuentes dolores de cabeza, problemas cardíacos y el agravamiento de enfermedades crónicas. La persona no puede relajarse y siente tensión interna constante. La pérdida de salud es una de las consecuencias más graves del síndrome de burnout; además, puede destruir una carrera profesional, relaciones familiares, etc., que se forjó con tanta dificultad.

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Síndrome de burnout

El síndrome de burnout es una condición que se caracteriza por el agotamiento mental, emocional y físico, y se desarrolla como resultado de situaciones de estrés constante. Este estado mental se presenta en personas que, debido a la naturaleza de su trabajo, deben comunicarse con otras personas con frecuencia. Inicialmente, el grupo de riesgo incluía a especialistas de centros de crisis y hospitales psiquiátricos, pero posteriormente se incluyeron otras profesiones que implican una comunicación estrecha entre personas.

El síndrome de burnout, como ya se mencionó, se presenta con mayor frecuencia en personas altruistas, cuya preocupación por los demás supera sus propios intereses (trabajadores sociales, médicos, profesores, etc.). El desarrollo de la enfermedad se ve facilitado por una mayor actividad laboral, cuando la persona se entrega por completo, ignorando total o parcialmente sus propias necesidades. Tras este período, se produce un agotamiento total, la persona pierde el deseo de hacer algo, experimenta fatiga constante, sufre insomnio y diversos trastornos nerviosos. A nivel emocional, aparecen ansiedad, irritabilidad, culpa y desesperanza. Puede manifestarse agresividad, pesimismo y cinismo. La persona comienza a faltar al trabajo, al que solía ir con gusto, la calidad del trabajo se deteriora, se llegan tarde, se abusa de los descansos, etc. También aparece un comportamiento distante, la persona se siente completamente sola y, al mismo tiempo, no desea comunicarse con nadie (pacientes, estudiantes, etc.).

El síndrome de burnout suele estar causado por la incapacidad para afrontar el estrés. Los factores que desencadenan el desarrollo de la enfermedad se dividen en organizacionales y personales, siendo el factor organizacional el que tiene mayor influencia en la evolución de la enfermedad.

El factor organizacional incluye:

• carga de trabajo pesada,
• falta de tiempo para hacer su trabajo,
• falta total o parcial de apoyo del jefe, familiares, compañeros, etc.,
• recompensa moral o material insuficiente por el trabajo realizado,
• incapacidad para controlar la situación laboral e influir en decisiones importantes,
• requisitos multifacéticos,
• Presión constante debido a los altos riesgos de recibir sanciones (amonestación, despido, etc.),
• monotonía y uniformidad del proceso de trabajo,
• organización inadecuada del trabajo o del lugar de trabajo (ruido, conflictos, etc.)
• la necesidad de contener emociones o expresar emociones que realmente no existen,
• Falta de fines de semana, vacaciones, intereses no laborales y pasatiempos

Los factores personales incluyen:

• mayor sensación de ansiedad,
• baja autoestima, sentimientos constantes de culpa,
• Orientación hacia el punto de vista de otras personas, acción según estándares aceptados
• pasividad.

Síndrome de burnout en trabajadores de la salud

El trabajo del personal sanitario se asocia en gran medida con la comunicación y la interacción con las personas que lo rodean. Por ello, el diagnóstico oportuno y la corrección conductual en caso de agotamiento emocional en el personal sanitario (médicos, enfermeras) son cruciales.

El trabajo médico se asocia con una sobrecarga emocional, una fuerte tensión psicofísica y una alta probabilidad de situaciones estresantes. El médico soporta la carga de la comunicación; está bajo la influencia constante de las emociones negativas de los demás. Sirve como un "hombro para llorar" o como un "objetivo" para liberar la agresión y la irritación. La persona se ve obligada a construir una protección psicológica frente a los demás (pacientes), se vuelve menos emocional y más indiferente a los problemas ajenos, para no provocarse el síndrome de burnout. Este comportamiento ocurre a nivel subconsciente, contra la voluntad de la persona. De esta manera, el cuerpo se protege del estrés.

Síndrome de burnout en docentes

La actividad profesional de un docente o educador implica un estrecho contacto y comunicación con un gran número de personas. Además de los alumnos, es necesario comunicarse con sus compañeros de trabajo y con los padres de sus alumnos.

El síndrome de burnout en un docente puede desarrollarse debido a una combinación de diversas circunstancias relacionadas con su actividad laboral. En primer lugar, el estrés constante del estado psicoemocional, la organización poco clara del trabajo, la falta de información, el ruido constante y diversas interferencias. El docente asume constantemente una mayor responsabilidad por las tareas que le son asignadas.

El agotamiento emocional en un docente puede ocurrir si existe una tendencia a la rigidez emocional en su comportamiento. Se ha observado que una persona que reprime sus emociones se agota mentalmente más rápido.

Una percepción demasiado estrecha de las circunstancias relacionadas con la actividad laboral, por lo general son propensas a esto las personas que tienen un sentido de responsabilidad demasiado desarrollado hacia una tarea u obligación asignada.

Con el tiempo, las reservas emocionales del cuerpo llegan a su fin y se hace necesario preservar los restos construyendo defensas psicológicas.

El agotamiento emocional entre los docentes a menudo está asociado con una motivación insuficiente (tanto material como emocional por el esfuerzo realizado).

Según los científicos, la principal causa del síndrome de burnout es un factor personal, que se manifiesta cuando una persona presenta mayor ansiedad, desconfianza, irascibilidad e inestabilidad emocional. Los rasgos de carácter opuestos, como la cordialidad, la amabilidad, la flexibilidad y la independencia, sirven de protección ante las experiencias emocionales y el estrés.

En caso de burnout, pueden ayudar diversos tipos de asistencia psicoterapéutica, medicamentos y asistencia social y psicológica para desarrollar cualidades que ayuden a preservar los recursos emocionales en el cuerpo.

Síndrome de burnout profesional

El síndrome de burnout profesional se asocia con la actividad laboral. El burnout profesional se produce porque se acumulan muchas emociones negativas en el interior de la persona, que no encuentran salida (no hay liberación emocional).

El síndrome de burnout, en este caso, es peligroso porque se trata de un largo proceso de agotamiento total. Las experiencias negativas en personas con un alto grado de burnout se asocian con la pérdida de sentido en sus actividades profesionales, la incapacidad de realizarse y la falta de perspectivas de futuro.

Un estado de desesperación debido a la incomprensión e indiferencia de quienes lo rodean, así como la falta de resultados en el trabajo, lleva a que una persona deje de valorar sus propios esfuerzos y pierda el sentido no solo del trabajo, sino también de la vida. Estas experiencias tienen un fuerte impacto en todos los aspectos de la vida. Si una persona permanece en este estado durante mucho tiempo, pierde el interés por la vida y pierde todo lo que antes representaba su base.

El bienestar de una persona garantiza un estado físico e interno normal. La satisfacción con los éxitos en la vida, los logros, las relaciones con los demás y el autocontrol contribuyen a la confianza en las actividades profesionales.

La causa del síndrome de burnout profesional es la necesidad de cuidar de los demás: un médico de su paciente, un profesor de su estudiante, un consultor de su cliente. El síndrome de burnout profesional afecta principalmente a personas cuyo trabajo implica una comunicación directa y frecuente con otras personas. La necesidad de cuidar de los demás a diario genera un estado de estrés constante. Médicos, profesores, psicólogos, etc., tarde o temprano se enfrentan al síndrome de burnout profesional. El momento en que esto ocurre depende de varias circunstancias: las condiciones laborales y el estrés, y las cualidades psicológicas personales. Se acepta generalmente que un profesor se quema en promedio en cinco años. Las situaciones estresantes pueden verse agravadas por la falta de reconocimiento del trabajo por parte de los demás, la insuficiente recompensa material por el trabajo, es decir, la falta de estímulo en el trabajo.

Síndrome de burnout

El agotamiento psicológico no ocurre de repente, sino que es un proceso largo que se manifiesta gradualmente, síntoma a síntoma. Nuestra vida está llena de diversas emociones y experiencias internas. Algunas circunstancias pueden llevar a que las emociones se apaguen y finalmente desaparezcan por completo. Se instala el agotamiento total, tanto moral como físico. Normalmente, antes del agotamiento, la persona experimenta un gran deseo de trabajar y de ser útil. Sin embargo, no es el entusiasmo laboral lo que juega un papel clave, sino la recarga de energía que la persona necesita. Cuando la sobrecarga se convierte en un estado de estrés crónico, surge una brecha entre las capacidades de la persona y las exigencias que se le imponen (en el trabajo, la familia, los amigos, etc.), comienza un proceso de agotamiento gradual de las fuerzas y, finalmente, se desarrolla el síndrome de burnout. La actividad da paso a la fatiga; la persona pierde el deseo de ir a trabajar y de hacer lo que ama. Este deseo es especialmente intenso después de un día libre. En el trabajo, una persona con síndrome de burnout minimiza sus responsabilidades: un médico ignora las quejas de un paciente, un profesor ignora los problemas de un alumno, etc. Si en el trabajo no puede "descuidar" sus responsabilidades directas (comunicación con un paciente o un alumno), se niega a comunicarse con sus seres queridos y familiares, no realiza las tareas del hogar, etc. Con esta actitud hacia el trabajo, la persona no puede ascender profesionalmente, abandona objetivos que antes eran importantes y destruye a su familia.

Síndrome de burnout

El síndrome de burnout tiene diversas definiciones; en general, se considera una reacción al estrés a largo plazo debido al estrés profesional. El síndrome de burnout mental (también conocido como burnout profesional) provoca la destrucción de la personalidad bajo la influencia de las cargas de trabajo asociadas a la actividad profesional. El agotamiento emocional provoca una sensación de fatiga constante y vacío, provocado por la actividad profesional. Se observa una disminución del tono emocional y pérdida de interés en lo que sucede a su alrededor. En algunos casos, se observa el efecto contrario: la persona se ve abrumada por emociones, a menudo negativas, con arrebatos de ira, irritabilidad, comportamiento agresivo y signos de depresión.

Además, con el síndrome de burnout se desarrolla una actitud indiferente, negativa y cínica hacia el propio trabajo y hacia las personas que lo rodean.

Como resultado, la persona se vuelve cada vez más segura de su incompetencia en su trabajo y su sensación de fracaso en sus actividades profesionales se agudiza.

Síndrome de burnout

El síndrome de burnout de la personalidad se manifiesta como una respuesta negativa, distante y despiadada a diversos aspectos de la actividad laboral. Las personas con síndrome de burnout describen su propio estado de desapego como un intento de lidiar con el estrés emocional en el trabajo. Una persona cambia su actitud hacia las personas con las que se ve obligada a comunicarse debido a la naturaleza de su profesión. Este comportamiento es una forma de protección contra los factores irritantes que interfieren con el desempeño de sus funciones profesionales. En casos graves de burnout emocional, se presenta una apatía total hacia otra persona y hacia la actividad laboral; los momentos laborales, tanto positivos como negativos, no generan una respuesta adecuada.

Al evaluar su trabajo, un especialista percibe principalmente incompetencia, pérdida de valores y poca importancia de sus propios logros. Deja de ver perspectivas de futuro, no encuentra satisfacción en el proceso laboral y pierde la confianza en sus capacidades profesionales. El síndrome de burnout también afecta negativamente la vida personal. Tras un día saturado de emociones, necesita privacidad, que solo puede conseguir a costa de amigos y familiares.

A medida que se desarrolla el síndrome de burnout, aparece confusión mental, se dificulta la concentración y se deteriora la memoria. La persona empieza a llegar tarde al trabajo, a pesar de todos sus esfuerzos por llegar puntual, se producen errores laborales (lapsus, diagnósticos erróneos) y surgen conflictos en casa y en el trabajo.

Las personas con síndrome de burnout emocional tienen un impacto significativo en sus compañeros, ya que a menudo causan conflictos interpersonales, alteran los planes de trabajo, etc. Como resultado, el burnout se propaga a los compañeros durante las interacciones informales.

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Síndrome de burnout en el trabajo

El síndrome de burnout está estrechamente relacionado con la rutina laboral. Tarde o temprano, llega un momento en que uno se aburre de su trabajo, aunque antes le gustaba y disfrutaba del proceso. Casi todos anhelamos estabilidad y confianza en el futuro. Uno se dedica a esto durante años: primero la educación, luego un trabajo favorito largamente esperado. Pero siempre hay otra cara. Uno se acostumbra a las cosas buenas y empieza a tratar lo que antes deseaba como algo ordinario, aburrido, sin interés. Cada día es como el anterior: trabajo, almuerzo, trabajo de nuevo, luego casa, vuelta al trabajo por la mañana. Parece un proceso interminable. Y una vida así no parece mala, te permite mirar al futuro con confianza, pero cada vez más a menudo surgen pensamientos de que algo va mal. Uno piensa que algo necesita ser arreglado... pero ¿qué arreglar, si todo parece ir bien?

En la escuela y la universidad, todos teníamos grandes esperanzas, planes de futuro y sueños. Para alcanzar nuestras metas, nos arriesgábamos y sacrificábamos todo, no dormíamos lo suficiente, trabajábamos y estudiábamos a la vez, nos reuníamos con amigos. La vida parecía interesante, un hervidero de energía, y lo conseguíamos en todo, sin importar lo difícil que fuera. Obtuvimos un diploma y la vida se llenó de búsqueda de un buen trabajo, con perspectivas, con la posibilidad de crecer profesionalmente. Y luego, el trabajo tan esperado, lo que más amaba, los nervios sobre si podría con él, si tendría la fuerza y los conocimientos suficientes... Pero después de unos años, aparecen la experiencia, la confianza y los conocimientos necesarios. Parecía que la meta se había logrado, se podía trabajar con tranquilidad, disfrutar de la vida... pero por alguna razón no había sensación de felicidad.

Pero no hay felicidad porque una persona no tiene incentivos para avanzar, ni aspiraciones, ni metas, ni metas que alcanzar. Para una vida feliz, uno debe esforzarse constantemente por algo: se alcanza una meta, se establece otra, y se redobla el esfuerzo para lograrla. Y así, constantemente, en círculo. Pero en la vida hay un breve periodo entre la alegría de alcanzar metas y definir una nueva. Este periodo puede llamarse de otras maneras: síndrome de burnout, crisis de la mediana edad, depresión... Es un respiro antes de avanzar hacia una nueva meta. Una persona está hecha así: es feliz y alegre solo cuando se esfuerza, lucha y supera las dificultades.

Para evitar el síndrome de burnout, simplemente necesitas estar contento con tu presente. Debes valorar tus logros, mejorarlos, esperar con calma las nuevas tareas de la vida y buscar otras nuevas.

Hay muchas situaciones en la vida en las que algunas personas no pueden dedicar tiempo a su familia y amigos debido a la sobrecarga de trabajo. Debido a esto, puede producirse agotamiento laboral: una persona simplemente pierde interés en el trabajo, ya que el trabajo le quita lo más valioso: tiempo que podría dedicar a su familia. En esta situación, puede cambiar de lugar de trabajo, que estará más cerca de casa, y hablar con sus superiores sobre un horario más adecuado para usted. La gerencia siempre hace concesiones a los empleados valiosos, así que debe empezar por usted mismo: mejorar sus habilidades profesionales para poder establecer condiciones favorables para los gerentes.

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Síndrome de burnout en psicólogos

El síndrome de burnout es un problema bastante serio; esta enfermedad es una especie de retribución por el estrés constante.

El trabajo de un psicólogo conlleva un estrés psicoemocional constante, por lo que debe interactuar con un gran número de personas. Es fundamental escuchar al paciente, empatizar con él, ofrecerle una salida o impulsarlo a resolver el problema. Además, los pacientes suelen ser personas con inestabilidad mental y propensas a comportamientos inadecuados.

Básicamente, toda la negatividad, la agresión y la irritación acumuladas se descargan en el psicólogo. Esto sucede porque cuando una persona está feliz, no necesita la ayuda de un psicólogo, pero cuando está deprimida, devastada o surgen problemas, necesita ayuda, y un psicólogo puede brindarla.

El trabajo de un psicólogo implica una comunicación cercana y una interacción constante con otras personas (y no siempre con buena disposición). Una persona no puede mostrar sus verdaderos sentimientos en el trabajo; debe ser fuerte, segura de sí misma y tener amplios conocimientos en su campo, porque solo así sus consejos serán escuchados y sus recomendaciones serán seguidas.

Como resultado de esta fuerte presión, se produce el síndrome de burnout. Una persona es incapaz de afrontar la multitud de complejos, problemas, desviaciones, etc., de otras personas. La responsabilidad por la salud de sus pacientes empieza a agobiarla. Surge un sentimiento de desapego de la realidad, de sus pacientes y de sus problemas, y un sentimiento de incompetencia. Las personas con poca protección y poca experiencia son especialmente susceptibles al síndrome de burnout. Los problemas personales (fallecimiento de un ser querido, de un paciente, divorcio, etc.) también pueden agravar la situación.

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Síndrome de burnout

El síndrome de burnout es el resultado del agotamiento mental y psicológico, cuando las exigencias (tanto internas como externas) superan las capacidades de una persona. La persona se desequilibra, lo que provoca el desarrollo del síndrome de burnout interno. El estrés profesional a largo plazo causado por el cuidado de otros, la responsabilidad por su salud, vida y futuro, conduce a un cambio de actitud hacia la actividad profesional.

Los factores estresantes que pueden desencadenar el síndrome de burnout son los horarios laborales estrictos, el alto estrés emocional derivado de la comunicación con diferentes personas y la comunicación prolongada (a veces durante horas). La situación se agrava con la comunicación repetida durante años, cuando los pacientes son personas con un destino difícil, delincuentes, hijos de familias disfuncionales, víctimas de diversos accidentes o desastres. Todas estas personas hablan de sus miedos, experiencias, odios y de los aspectos más íntimos de sus vidas. Las situaciones estresantes en el entorno laboral surgen como resultado de la discrepancia entre las capacidades de una persona y las responsabilidades que le son asignadas.

La personalidad humana es una estructura holística y estable que busca maneras de protegerse de la destrucción. El síndrome de burnout es resultado del deseo del individuo de protegerse de las deformaciones psicológicas.

Diagnóstico del síndrome de burnout

El síndrome de burnout presenta aproximadamente 100 síntomas. Como ya se ha señalado, la profesión puede ser una de las causas del desarrollo del síndrome de burnout emocional. La fatiga crónica y la disminución del rendimiento son síntomas muy comunes de la enfermedad.

Cuando se desarrolla el síndrome de burnout, la persona a menudo se queja de fatiga intensa, poca tolerancia al estrés (que antes no era un problema), debilidad o dolor muscular, insomnio (o, por el contrario, somnolencia constante), irritabilidad, olvidos, agresividad, disminución del rendimiento mental, incapacidad para concentrarse, enfocar la atención.

Hay tres signos principales del síndrome de burnout. El período previo consiste en una actividad muy intensa, en el que la persona está completamente absorbida por el trabajo, se niega a hacer nada ajeno al proceso laboral e ignora deliberadamente sus propias necesidades.

Tras este periodo (cuya duración varía según la persona; no hay límites claros), comienza el periodo de agotamiento. Se experimenta una sensación de sobreesfuerzo, de agotamiento de la energía emocional y de los recursos físicos. La persona experimenta una sensación constante de fatiga, que no desaparece ni siquiera después de una noche de descanso completo. El descanso reduce ligeramente los síntomas de burnout, pero al reincorporarse al trabajo, todos los síntomas reaparecen, a veces con mayor intensidad.

Además, se observa un desapego de la personalidad. Los especialistas interpretan este cambio de actitud hacia el paciente como un intento de lidiar con la carga emocional en el trabajo. Las manifestaciones graves de la enfermedad consisten en una completa falta de interés en la actividad profesional y una pérdida total de interés en el cliente o paciente, a quien a veces perciben como algo inanimado, lo que genera hostilidad.

La tercera señal del desarrollo del síndrome de burnout es la sensación de inutilidad y la baja autoestima. El especialista no ve perspectivas de futuro y la satisfacción laboral disminuye. La persona no cree en sus capacidades.

Para diagnosticar el síndrome de burnout en humanos, en 1986 se desarrolló una prueba que permite determinar su grado. El síndrome de burnout se compone de dos factores que determinan el agotamiento: el emocional (mala salud, tensión nerviosa, etc.) y el trastorno de la autopercepción (cambio de actitud hacia uno mismo y hacia los demás).

Existen 5 manifestaciones principales que son características del síndrome de burnout emocional:

1. Físicos: exceso de trabajo, fatiga, alteraciones del sueño, deterioro de la salud general, aumento de la presión arterial, inflamación de la piel, enfermedades cardiovasculares, aumento de la sudoración, cambios de peso, etc.
2. Emocional: actitud cínica, pesimismo, escasez de emociones, manifestaciones de insensibilidad (hacia colegas, subordinados, seres queridos, pacientes), indiferencia, experiencias emocionales difíciles, etc.
3. Conductuales: falta de apetito, ataques de agresividad, frecuentes elusiones del trabajo, a menudo se producen lesiones debido a una menor concentración.
4. Intelectual: las nuevas ideas y teorías en el proceso de trabajo no despiertan interés ni el mismo entusiasmo, se da preferencia al comportamiento estándar, se reduce la manifestación de enfoques no estándar y creativos, hay una negativa a participar en programas de desarrollo (capacitaciones, pruebas, etc.).
5. Social: disminución de la actividad social, pérdida de interés en aficiones, actividades de ocio, la interacción con otras personas se limita al trabajo, sentimiento de soledad, escaso apoyo de compañeros, familiares, etc.

Al identificar el síndrome de burnout, es necesario considerar todos los síntomas posibles (emocionales, conductuales, sociales, etc.). Es necesario considerar los conflictos laborales y familiares, las enfermedades existentes (mentales, crónicas, infecciosas), el uso de medicamentos (antidepresivos, tranquilizantes, etc.) y las pruebas de laboratorio (análisis de sangre, función de los órganos internos, etc.).

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Tratamiento del síndrome de burnout

El síndrome de burnout debe ser tratado desde que aparecen sus primeros signos, es decir, no debe iniciarse el proceso de autodestrucción de la personalidad.

Puedes afrontar los primeros síntomas de la enfermedad por tu cuenta. Primero, debes determinar qué te alegra (quizás un pasatiempo o intereses en esta etapa de la vida) y qué contribuye a los momentos felices y alegres, y con qué frecuencia ocurren estas experiencias tan alegres. Puedes usar una hoja de papel, dividirla en dos columnas y escribir los puntos correspondientes. Si hay muy pocas cosas que te alegren (no más de tres puntos), entonces debes reconsiderar tu actitud ante la vida. Primero, debes hacer lo que amas: puedes ir al cine, al teatro, leer un libro; en general, haz lo que te guste.

También necesitas aprender a lidiar con las emociones negativas. Si no puedes responderle a quien te ofende, necesitas descargar tu energía negativa en un papel (dibujarlo, romperlo, arrugarlo, etc.). ¿Por qué es necesario? Porque las emociones (cualquiera que sea) no se van a ninguna parte, se quedan dentro de nosotros; podemos ocultarlas más profundamente ("tragarnos el insulto") o desahogarlas (a veces las descargamos con nuestros seres queridos). Cuando estás enojado, no puedes calmarte, necesitas darle rienda suelta: tira un bolígrafo al suelo, grita, rompe un periódico... El ejercicio regular ayuda a deshacerse de las experiencias negativas, así que necesitas ir al gimnasio para desahogar tu energía.

En el trabajo, necesitas establecer prioridades y calcular correctamente tus fuerzas. Trabajar constantemente con prisas acabará provocando agotamiento. La jornada laboral debe comenzar con un plan. Debes alegrarte incluso por los pequeños logros.

El siguiente paso para tratar el síndrome de burnout debería ser controlar las emociones.

Corrección del síndrome de burnout emocional

El síndrome de burnout es una enfermedad psicológica bastante grave que requiere atención especializada. Los métodos correctivos para su desarrollo son similares a los preventivos. Las organizaciones con enfoque social presentan numerosos problemas asociados con el agotamiento emocional de los empleados. Las relaciones interpersonales entre compañeros, entre la administración y los subordinados, la rotación de personal y un ambiente desfavorable en el equipo: todo esto provoca situaciones de estrés.

Los principios de trabajo en equipo permiten resolver una amplia gama de problemas. Las acciones deben dirigirse, en primer lugar, a eliminar los factores de estrés:

• Formación regular (ayuda a mejorar las competencias profesionales, se pueden utilizar seminarios, cursos de formación avanzada, etc.)
• Organización adecuada del trabajo (la administración debe introducir diversos incentivos por los logros, también es necesario utilizar medidas de alivio psicológico para el personal).
• mejorar las condiciones de trabajo (aquí la relación entre los empleados juega un papel primordial)

Siguiendo estos principios, no sólo podrás reducir la gravedad del síndrome de burnout, sino también prevenir su desarrollo.

Para corregir el síndrome de burnout, necesitas distribuir tu carga de trabajo, teniendo en cuenta tus fortalezas y capacidades. Debes adoptar una actitud más sencilla ante las situaciones conflictivas en el trabajo, en lugar de intentar ser el mejor de todos y en todo. Debes aprender a desviar tu atención de una actividad a otra.

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Tratamiento del síndrome de burnout

El síndrome de burnout es una reacción al estrés, por lo que el tratamiento se centra principalmente en eliminar las situaciones estresantes. La tensión debe aliviarse con un descanso adecuado y un cambio de aires. Es necesario equilibrar el esfuerzo realizado y la recompensa recibida.

Si experimentas síntomas de síndrome de burnout, debes intentar mejorar tus condiciones de trabajo, establecer un entendimiento mutuo en el equipo y prestar atención a tus enfermedades.

Al tratar el síndrome de burnout, se debe prestar especial atención al paciente; con el enfoque correcto, una persona podrá no solo reducir la gravedad del síndrome, sino también deshacerse con éxito de esta enfermedad.

Es necesario empujar a la persona a definir metas que sean importantes para ella, esto ayudará a aumentar la motivación.

Para garantizar el bienestar tanto psicológico como físico, es necesario tomar descansos en el trabajo y tomarse un descanso del proceso laboral.

En el tratamiento del síndrome de burnout se presta atención a la enseñanza de métodos de autorregulación, técnicas de relajación, etc.

Prevención del síndrome de burnout

La prevención del síndrome de burnout utiliza algunos de los mismos métodos que se emplean en el tratamiento. Lo que sirve como protección contra el agotamiento emocional también puede emplearse eficazmente en la terapia.

Para prevenir el síndrome, se utilizan métodos orientados a la personalidad, cuyo objetivo es mejorar las cualidades personales y resistir situaciones estresantes mediante cambios de actitud, comportamiento, etc. Es necesario que la persona participe en la solución del problema. Debe comprender claramente qué es el síndrome de burnout, qué consecuencias surgen a lo largo de la enfermedad, qué etapas existen, qué se necesita para evitar su desarrollo y aumentar sus recursos emocionales.

En las primeras etapas de la enfermedad, es necesario proporcionar a la persona un descanso adecuado y completo (aunque es necesario un aislamiento total del entorno laboral durante un tiempo). También puede ser necesaria la ayuda de un psicólogo o psicoterapeuta.

Las siguientes recomendaciones tienen buenas propiedades preventivas:

• Descanso regular: es necesario dedicar tiempo al trabajo y al ocio. El agotamiento emocional aumenta cada vez que se difuminan los límites entre el trabajo y el hogar, cuando el trabajo ocupa la mayor parte de la vida. Es fundamental tener tiempo libre del trabajo.
• Ejercicio físico (al menos tres veces por semana). El deporte ayuda a liberar la energía negativa que se acumula debido al estrés constante. Es necesario realizar actividades físicas placenteras: caminar, correr, montar en bicicleta, bailar, jardinería, etc.; de lo contrario, empezarán a percibirse como aburridas y desagradables, y surgirán intentos de evitarlas.
• Dormir bien ayuda a reducir el estrés. Una buena noche de sueño, que dura un promedio de 8 a 9 horas, puede empeorar un estado de tensión. Una persona ha dormido lo suficiente cuando se levanta sin dificultad al primer despertador; solo entonces se puede considerar que el cuerpo está descansado.
• Es necesario mantener un ambiente laboral favorable. En el trabajo, es recomendable tomar descansos cortos y frecuentes (por ejemplo, cada hora de 3 a 5 minutos), que serán más efectivos que los que duran más, pero son menos frecuentes. Es necesario reducir el consumo de productos con alto contenido de cafeína (café, refrescos de cola, chocolate), ya que es un potente estimulante que contribuye al estrés. Se ha observado que, en promedio, tres semanas después de dejar de consumir productos con cafeína, la ansiedad, la inquietud y el dolor muscular disminuyen.
• Necesitas compartir la responsabilidad, aprender a rechazar. Quien vive según el principio de "para hacer las cosas bien, debes hacerlo tú mismo" inevitablemente se convertirá en víctima del síndrome de burnout.
• Necesitas un pasatiempo. Es importante saber que los intereses fuera del trabajo ayudan a reducir el estrés. Es deseable que el pasatiempo ayude a relajarse, por ejemplo, pintar o esculpir. Los pasatiempos extremos aumentan el estrés emocional, aunque algunas personas se benefician de este cambio de aires.

Prevención del síndrome de burnout

El síndrome de burnout es, ante todo, la fatiga causada por un trabajo intenso y prolongado. El cuerpo agota todas sus reservas, tanto emocionales como físicas, y la persona no tiene fuerzas para nada más. Por lo tanto, la prevención del síndrome de burnout emocional, en primer lugar, es un buen descanso. Puedes pasar fines de semana en la naturaleza, ir de vacaciones o practicar deporte con regularidad. El entrenamiento psicológico y diversas técnicas de relajación (relajación, yoga, etc.) también ayudan a combatir el síndrome de burnout. Necesitas desarrollarte a nivel personal: lee libros nuevos, aprende cosas nuevas y busca nuevas áreas de aplicación. Es fundamental alcanzar el objetivo, llevar un estilo de vida saludable y superar la culpa constante. Es necesario alcanzar el resultado deseado y apreciarlo; cada nuevo logro es motivo de alegría.

Prevención del síndrome de burnout profesional

Una forma de protegerse del agotamiento emocional es desarrollarse profesionalmente y superarse. Compartir información y experiencia con representantes de otro servicio es una buena manera de experimentar el mundo de forma más amplia (y no solo dentro de su propio equipo). Hay muchas maneras de hacerlo ahora: conferencias, seminarios, cursos de formación avanzada, etc.

Es necesario aprender a evitar la competencia innecesaria. A veces surgen situaciones en las que el deseo de ganar a cualquier precio genera ansiedad, agresividad e irritabilidad, lo que provoca el síndrome de burnout.

Al comunicarse, cuando una persona comparte sus sentimientos y experiencias, la probabilidad de agotamiento emocional se reduce significativamente. Por lo tanto, comparta sus experiencias con sus seres queridos y busquen juntos una salida a una situación difícil. Después de todo, el apoyo y la comprensión de un ser querido previenen el agotamiento emocional.

Para reducir el riesgo de desarrollar el síndrome de burnout es necesario:

• Calcular y distribuir las cargas correctamente si es posible
• ser capaz de cambiar la atención
• Adoptar un enfoque más relajado ante los conflictos laborales emergentes

El síndrome de burnout es el resultado de un estrés intenso, prolongado y grave. Esta enfermedad puede desarrollarse en cualquier persona, en algunas con mayor intensidad y en otras con menor. Para reducir el riesgo de desarrollarlo, es necesario aprender a liberarse de las emociones negativas; no se debe permitir que se acumulen y agobien. Tarde o temprano, esto conducirá a una pérdida total de fuerza, tanto física como moral. El síndrome de burnout emocional a veces alcanza un estado extremadamente grave, que requiere la ayuda de un especialista cualificado y la toma de medicamentos. Pero para evitarlo, es necesario mantener un estado de ánimo positivo, disfrutar de la vida, de los propios éxitos y logros.